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Ligne d’écoute psychologique
Après un événement difficile, en période de crise ou de forte tension, certaines personnes ont besoin de parler à un professionnel, rapidement et en toute confidentialité.
Nous mettons à disposition de vos équipes un numéro dédié, tenu par un psychologue, pendant une ou plusieurs journées ou sur une période définie avec vous. Chacun peut appeler librement, sans passer par sa hiérarchie.
Premier échange confidentiel et sans engagement · Rappel sous 24 h ouvrées
Pour qui
L’ensemble des salariés ou agents concernés
Accès
Un numéro dédié, communiqué par vos soins
Durée
Une ou plusieurs journées, ou une période définie
Garantie
Anonymat et confidentialité des appels
Accident, agression, décès d’un collègue : offrir une écoute rapide à tous ceux qui en ont besoin.
Crise interne, restructuration, annonce difficile, climat social tendu.
Sites multiples, télétravail, équipes itinérantes difficiles à réunir.
Prolonger une permanence sur site ou une cellule de soutien.
Comment ça fonctionne
Nous vous attribuons un numéro spécifique, que vous diffusez à vos équipes avec un message que nous pouvons vous aider à rédiger. Pendant la période définie, un psychologue formé à l’accompagnement des situations de crise est dédié à la ligne.
Il offre une écoute active, aide à apaiser les tensions, propose des repères pour faire face et oriente, si nécessaire, vers un accompagnement plus durable.
Ce que vous obtenez
Non. Les appels sont anonymes et confidentiels. L’employeur reçoit uniquement un bilan global en fin de dispositif.
Elles sont définies avec vous selon la situation et les horaires de travail de vos équipes.
De quelques jours à plusieurs semaines, selon vos besoins. Le dispositif peut être prolongé si nécessaire.
Un premier échange confidentiel et sans engagement avec un psychologue du travail, pour définir ensemble la démarche la plus adaptée. Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées.
