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Services en tension
Surcharge, conflits à répétition, arrêts qui se multiplient, encadrant épuisé, alertes du CSE : certains services traversent des difficultés qui finissent par toucher chacun de leurs membres et la qualité du travail.
Notre accompagnement permet d’objectiver ce qui se joue, de remonter aux causes, souvent organisationnelles, et de construire avec l’équipe et l’encadrement des solutions durables.
Premier échange confidentiel et sans engagement · Rappel sous 24 h ouvrées
Pour qui
Directions, RH, encadrement, à la demande ou avec le CSE
Méthode
Entretiens individuels et collectifs, analyse documentaire
Durée
Adaptée à la taille du service et à l’urgence
Livrable
Diagnostic, recommandations et appui à leur mise en œuvre
Les désaccords se multiplient et les relations se dégradent.
Les arrêts s’enchaînent, les demandes de mutation ou les démissions augmentent.
L’équipe travaille sous pression permanente, sans perspective d’amélioration.
Le manager est isolé, contesté ou lui-même en souffrance.
Le CSE ou la F3SCT signale une situation préoccupante.
Des situations individuelles laissent penser à un problème plus collectif.
01
Une première rencontre définit les objectifs, le périmètre et le cadre de l’intervention, puis l’annonce est faite à l’équipe.
02
Des entretiens confidentiels recueillent les perceptions de chacun et identifient les sources de tension.
03
Nous croisons les entretiens avec la documentation disponible pour comprendre les causes profondes.
04
Nous présentons nos conclusions et des recommandations concrètes, et pouvons accompagner leur mise en œuvre.
Ce que vous obtenez
22 avril 2026Les collectifs de travail protecteurs, pourquoi certains collectifs résistent mieux aux difficultés que d’autresLire l’article →
2 avril 2026Pris entre la direction et les équipes, les managers s’épuisent souvent en silenceLire l’article →
16 décembre 2024Les tensions silencieuses en entreprise, comprendre et prévenir le « silence organisationnel »Lire l’article →L’audit RPS porte généralement sur toute une structure, à visée préventive. L’accompagnement d’un service en tension cible une équipe en difficulté, avec une dimension d’intervention plus rapide et opérationnelle.
Oui, il est un acteur clé. Il est rencontré dès le cadrage et peut bénéficier d’un appui spécifique.
Oui. Les propos sont restitués de manière anonyme, sous forme d’analyse collective.
Un premier échange confidentiel et sans engagement avec un psychologue du travail, pour définir ensemble la démarche la plus adaptée. Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées.